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空客 让业务办理更简单
2019-06-14 16:41:00   来源:乐彩APP下载

  随着平安的大力发展和科技的不断进步,平安人寿的服务越来越要求贴近客户,所以平安人寿的空中客服应运而生。客服柜面大力向业务员队伍及客户宣传和引导体验空中客服,给业务员和客户带去全新的体验和理念的转变。

  客户张女士因生意往来需要大笔资金周转,临柜办理保单贷款业务,被保人是未成年的女儿,贷款金额较大,因本次办理贷款业务需要投、被保人证件,张女士由于来的匆忙没有携带被保人证件,需要回家取被保人证件才能办理,得知情况后柜员向张女士讲解了空中客服的使用方法,让她回到家后,在家就可以办理,免去了来回奔波柜面排队的时间。第二天柜员张女士再次亲临柜面办理其他事情,从她口中得知,到家后,准备好所需证件,连接空中客服,几分钟过后就办理完成,张女士欣喜万分,对平安空中客服表达了极大地肯定。

  平安智慧客服办理业务,省去了等待的时间,没有了繁琐的步骤,快捷高效,同时也给客户带来了满意的服务体验。平安智慧客服,让业务更简单!(王婷婷

【编辑】:祁瀛涛
【责任编辑】:马江
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